Επιστροφές

Το fitopoulou.gr φροντίζει για τον ποιοτικό έλεγχο και τη σωστή αποστολή ενός προϊόντος. Παρόλα αυτά, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτα για τη μη ύπαρξη οποιουδήποτε ελαττώματος. Για την αποφυγή δικής σας και δικής μας ταλαιπωρίας και ζημίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά, κατά την παράδοση της παραγγελίας σας, την κατάσταση, την ορθότητα και την ποσότητα των πωλούμενων προϊόντων, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα ή παραλείψεις (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, τυχόν ποσοτικό έλλειμμα ή πλεόνασμα ή διαφορετικό προϊόν από αυτό που έχει παραγγελθεί κλπ).

Σε κάθε περίπτωση επιστροφής προϊόντος επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής και η διαδικασία πρέπει να γίνει μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών. Επιπλέον δε φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά κατά τη μεταφορά του προϊόντος (κατά τη διαδικασία της επιστροφής) .

Αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 5 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email info@fitopoulou.gr ή τηλεφωνικώς στο 2310541562

Σε περίπτωση επιστροφής του προϊόντος , ή επιστροφή χρημάτων (τα μεταφορικά έξοδα δεν επιστρέφονται, για παράδειγμα σε ποσό που έχετε επιβαρυνθεί +6€ και αφορά αγορές κάτω των 150€, ή +3€ αντικαταβολή,  θα σας επιστραφεί μόνο η αξία προϊόντος) θα ολοκληρωθεί εντός 20 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος . Για να ολοκληρωθεί η διαδικασία, στείλτε μας στο info@fitopoulou.gr έναν λογαριασμό τραπέζης σε ηλεκτρονική μορφή IBAN. Επιστροφές δε γίνονται δεκτές όσον αφορά ειδικές παραγγελίες , παραποιημένα προϊόντα (αλλαγή νούμερου, προϊόντα με ειδική χάραξη).